知悉萧山国税的地址，才知正是回家班车站点的对面。对国税这个概念则好奇而略带一点向往。现如今大四的实习给了我对国税正式进行了解的机会。不知觉已经过去七周的时间。在我的眼里，其庄严形象未改，但也是接地气的。
正如纳税服务大厅墙上所言“为国聚财，为民收税”。国税局只是一个连接财与税的中介，一种维护国家财政的手段。而其根本是为民服务的，因为最终财政支出是基于大众利益。因此，即使一个在窗口办理的小业务，也该是严肃的。因为积少成多，正是一笔笔税款收入，才撑起整个国家财政。
在税服大厅的体验是，这是一个帮助纳税的场所，也是一个答疑的场所。纳税人来到窗口，除了办理业务本身，有的也说说天气，更多的是咨询一些相关问题。能感受到工作人员回答问题的耐心与细致，并且懂得从提问中总结，以便优化下一次回答。工作人员碰到疑惑处亦不耻下问。忙的时候不乱阵脚，空的时候也毫不松懈。我想，在纳税人问题得到解决的同时，解答者心里也多了一份愉快。
印象二是灵活。像国税这样的国家机构，原本只以为是公事公办，一丝不苟。但原来也有很多灵活机变的时候。比如一个窗口某个操作流程出现问题，工作人员不会让纳税人一直等待，会尝试让可操作窗口帮忙解决，加快办事效率。当某个服务岗位出现空缺，人员也会被及时进行调动。
印象三是温暖。在私下，国税就是个温暖的大集体。同事间和睦愉快。大家工作中不吝互助，也会在休息时交流工作内外的感想与经验。
